このたび、「マイ検診プラン」の運営会社　ホワイトヘルスケア㈱より、システム障害が発生し、利用できない状態になっていたと、下記のとおり報告がありました。ご利用の皆さまには多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

 

１、障害の概要

 

　発生日時：2026年9月13日（日）午前3時49分頃

　復旧日時：2026年9月14日（月）午前8時36分頃

　発生事象：システムへのアクセス時にHTTP 503エラー（サーバーが何らかの理由で機能停　止しており、クライアントの要求に耐えられない状態）が発生し、サービスをご利用いただけない状態となっておりました。

　現在の状況：復旧済みで、現在は正常にご利用いただけます。

 

２、影響範囲

 

　「マイ検診プラン」のサービスの機能全般がご利用いただけない状態となっておりました。

 

３、利用者への影響

　　

　本障害に伴う個人情報およびその他の情報の漏洩はありません。また、データの消失、破　損、不整合、二重登録、処理未完了もございません。

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問合せ先　

【管理課】ＴＥＬ　０３－３２６４－４３３３